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Les retours sont étudiés selon l'état du produit, l'emballage, la compatibilité et les conditions fournisseur. Les pièces montées, utilisées ou sans emballage d'origine peuvent être refusées. Garanties légales de conformité et vices cachés applicables.

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FAQ

Questions fréquentes

Livrez-vous partout à La Réunion ?

Oui, nous livrons dans toute l'île — de Saint-Denis à Saint-Pierre, en passant par Saint-Paul, Le Tampon ou encore Saint-Benoît. La livraison est assurée par nos transporteurs partenaires sous 24 à 72 h selon votre secteur. Les commandes passées avant 11 h sont traitées le jour même.

Comment trouver la bonne pièce pour mon véhicule ?

Utilisez notre moteur de recherche en indiquant la marque, le modèle, l'année et la motorisation de votre véhicule. Vous pouvez également nous transmettre la référence OEM (visible sur la pièce d'origine) ou votre numéro VIN via le formulaire de contact — notre équipe vous identifie la pièce compatible dans les meilleurs délais.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les pièces disponibles en stock local sont expédiées sous 24 h (jours ouvrés). Pour les références commandées à l'import (Europe ou Asie), comptez 5 à 10 jours ouvrés. Le délai exact est toujours affiché sur la fiche produit avant validation du panier.

Puis-je retourner une pièce si elle ne convient pas ?

Les retours sont étudiés au cas par cas selon l'état du produit, l'emballage, la compatibilité et les conditions fournisseur. Les pièces montées, utilisées ou sans emballage d'origine peuvent être refusées. Contactez-nous par WhatsApp ou téléphone pour toute demande de retour. Les garanties légales de conformité et de vices cachés restent applicables.

Comment passer commande ?

Parcourez notre catalogue en ligne, ajoutez les pièces souhaitées au panier et finalisez votre achat en quelques clics. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement ou paiement à la livraison pour certaines zones. Vous pouvez aussi nous appeler directement pour passer commande par téléphone.

Proposez-vous des pièces pour tous les types de véhicules ?

Notre catalogue couvre les véhicules particuliers, utilitaires, 4×4 et pick-up des principales marques (japonaises, européennes, coréennes, américaines). Nous référençons aussi des pièces pour motos et quads. Si vous ne trouvez pas votre référence, contactez-nous : grâce à notre réseau de fournisseurs, nous pouvons sourcer des pièces rares ou hors catalogue sous quelques jours.

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